Tham khảo

Giải đáp nhanh cho tài khoản 789ben của bạn

Phần này tập hợp những câu hỏi mà bạn hay gặp nhất khi dùng 789ben — từ cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến xác minh tài khoản và liên hệ hỗ trợ.

Nạp tiền nội địaXác minh tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
789ben Giải đáp nhanh cho tài khoản 789ben của bạn
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Lý do bạn có thể tin vào 789ben

Chúng tôi xây dựng 789ben xung quanh thanh toán nội địa và trải nghiệm thực tế của người dùng Việt Nam — không phải bản dịch từ nền tảng nước ngoài. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp — không qua trung gian quốc tế, không phát sinh phí đổi tiền, giao dịch ghi nhận ngay trong ứng dụng ví của bạn.

Xác minh ví rõ ràng

Chúng tôi yêu cầu khớp tên chủ ví với tài khoản ngay từ đầu. Bước này bảo vệ bạn khi rút tiền và ngăn người khác dùng ví của bạn để nạp.

Giao diện tiếng Việt

Toàn bộ menu, thông báo lỗi và hướng dẫn đều bằng tiếng Việt. Không có tình trạng nửa tiếng Anh nửa tiếng Việt khiến bạn phải đoán nghĩa.

Truy cập linh hoạt

Bạn có thể vào lobby qua trình duyệt điện thoại mà không cần tải ứng dụng. Trang tự điều chỉnh theo màn hình, thao tác nạp tiền và chọn trò chơi đều dễ thực hiện.

789ben Những điều bạn cần biết khi dùng 789ben

Những điều bạn cần biết khi dùng 789ben

Khi bạn mở tài khoản tại 789ben, bước đầu tiên là xác minh ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Quá trình này giúp chúng tôi khớp thông tin người dùng với chủ ví, tránh sai lệch khi rút tiền về sau. Sau khi xác minh xong, bạn chọn ví trong mục thanh toán, nhập

số tiền, xác nhận bằng mã PIN trên ứng dụng ví là giao dịch được ghi nhận. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh để thao tác nhanh hơn — không cần tải thêm gì. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại

các khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
THÔNG TIN NỀN TẢNG

Những con số thực tế về 789ben

3
Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Web & di động
Truy cập qua trình duyệt điện thoại hoặc máy tính, không cần cài đặt
SSL
Kết nối mã hoá SSL bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi khi cần

Nếu giao dịch chưa được ghi nhận hoặc bạn cần xác minh lại tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị mã giao dịch từ ứng dụng ví để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — thường được phản hồi trong vài phút. Phù hợp khi bạn cần xử lý giao dịch nạp hoặc rút đang chờ xác nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm ảnh chụp màn hình giao dịch. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong cùng ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 789ben dành cho thông báo bảo trì, cập nhật tính năng và hỗ trợ tài khoản nhanh bằng tiếng Việt.

Câu hỏi bạn hay gặp nhất

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi bắt đầu dùng 789ben. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển đúng số tiền, xác nhận bằng PIN. Giao dịch thường được ghi nhận ngay sau khi ví xác nhận thành công.

Chúng tôi khớp tên chủ ví với tài khoản 789ben để đảm bảo tiền rút về đúng người. Nếu tên không khớp, lệnh rút sẽ bị giữ lại cho đến khi xác minh xong.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ theo cùng quy trình với MoMo — chọn ví trong mục thanh toán, chuyển tiền từ ứng dụng, xác nhận PIN là xong.

Được. Bạn mở trình duyệt trên điện thoại, vào 789ben là dùng được ngay — không cần tải ứng dụng. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình, nạp tiền và chọn trò chơi đều thao tác được dễ dàng.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt lại mật khẩu mới. Nếu số điện thoại đã thay đổi, liên hệ Live Chat để xác minh danh tính.

Kiểm tra lại ứng dụng ví xem giao dịch đã hoàn tất chưa. Nếu ví báo thành công mà tài khoản chưa cập nhật sau vài phút, chụp màn hình xác nhận từ ví và gửi cho đội hỗ trợ qua Live Chat.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.